999BAJI FAQ — সাধারণ প্রশ্নোত্তর

বাজি লাইভ ৯৯৯ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন

নিবন্ধন বাটনে ক্লিক করুন, আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিন, OTP যাচাই করুন এবং পাসওয়ার্ড সেট করুন। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। বিস্তারিত জানতে লগইন গাইড দেখুন।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। OTP পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "পরিচয় যাচাই" অপশনে ক্লিক করুন। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হবে।

ডিপোজিট সম্পর্কিত প্রশ্ন

bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট করা যায়। সব মেথডে নিরাপদ ট্রানজেকশন নিশ্চিত করা হয়।
মিনিমাম ডিপোজিট ৳৫০০। কোনো ম্যাক্সিমাম সীমা নেই।
bKash ও Nagad-এ ডিপোজিট ১-৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করব।

উইথড্রয়াল সম্পর্কিত প্রশ্ন

সাধারণত ৫-১৫ মিনিটে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয়। KYC যাচাই না থাকলে বেশি সময় লাগতে পারে।
মিনিমাম উইথড্রয়াল ৳৫০০। প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ উইথড্রয়াল করা যায়।
KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস সম্পর্কিত প্রশ্ন

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫০০০। বিস্তারিত জানতে প্রমোশন পেজ দেখুন।
ওয়েজারিং মানে বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে। উদাহরণ: ১৫x ওয়েজারিং মানে ৳১০০০ বোনাসে ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।
দৈনিক ক্যাশব্যাক প্রতিদিন সকাল ৯টায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

গেম সম্পর্কিত প্রশ্ন

লাইভ ক্যাসিনো (Baccarat, Roulette, Blackjack), স্লট গেম (৫০০+), স্পোর্টস বেটিং (৩০+ স্পোর্টস) এবং আরও অনেক গেম পাওয়া যায়।
হ্যাঁ, সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।
হ্যাঁ, বেশিরভাগ স্লট গেম ডেমো মোডে বিনামূল্যে খেলা যায়। লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডেমো মোড নেই।

নিরাপত্তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" অপশনে 2FA চালু করুন। Google Authenticator বা SMS OTP ব্যবহার করতে পারবেন।

মোবাইল সম্পর্কিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, Android ও iOS উভয় ডিভাইসে ব্রাউজার থেকে খেলা যায়। অ্যাপ ডাউনলোডের সুবিধাও রয়েছে।
অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে APK ডাউনলোড করুন। iOS ব্যবহারকারীরা Safari ব্রাউজার থেকে হোম স্ক্রিনে যোগ করতে পারবেন।

আরও প্রশ্ন আছে?

আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।